my36 Dasar Privasi – Perlindungan Maklumat Peribadi Anda
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana my36 mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami, dan kami komited untuk mengendalikan data anda dengan cara yang telus dan bertanggungjawab.
Dasar ini berkuat kuasa dari tarikh anda mendaftar akaun dan tertakluk kepada kemas kini dari semasa ke semasa.
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform my36, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat untuk semua pengguna.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan maklumat profil yang anda berikan secara sukarela. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan menguruskan akaun.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tentang peranti yang anda gunakan untuk mengakses my36, termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, zon masa, dan resolusi skrin. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman pengguna dan mengesan aktiviti yang mencurigakan.
Maklumat Pembayaran Tempatan
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat pembayaran yang diperlukan seperti nama pemilik akaun dan maklumat transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau penuh akaun bank secara langsung – pemprosesan pembayaran dikendalikan melalui penyedia pembayaran yang diluluskan dan selamat.
Data Penggunaan Platform
Kami menjejaki rekod aktiviti dalam platform termasuk sejarah pertaruhan, keutamaan permainan, masa akses, dan interaksi dengan ciri-ciri platform. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan dalaman seperti penambahbaikan perkhidmatan dan pengesanan penipuan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
my36 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.
- Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun pengguna anda dengan selamat.
- Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain dalam RM dengan tepat dan selamat.
- Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, dan aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan keselamatan pengguna lain.
- Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan kualiti, kelajuan, dan kemudahan platform my36.
- Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting tentang akaun, perubahan dasar, atau maklumat transaksi melalui e-mel atau aplikasi.
- Pematuhan Undang-undang: Untuk mematuhi keperluan undang-undang, peraturan, atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan apabila perlu.
my36 tidak akan menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda yang jelas.
3. Kuki dan Penjejakan Penggunaan
Platform my36 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman melayar anda dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar.
Jenis Kuki yang Kami Gunakan
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana tanpanya platform tidak akan berfungsi dengan betul.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform – halaman mana yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan, dan laluan navigasi pengguna. Maklumat ini dikumpul dalam bentuk agregat dan tidak dapat dikenal pasti secara individu.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa paparan dan keutamaan antara muka supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali mengakses platform.
Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan keupayaan anda untuk log masuk ke akaun my36.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data, dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Keselamatan dan Penyimpanan
Semua maklumat peribadi dan data kewangan yang disimpan oleh my36 dilindungi menggunakan enkripsi SSL (Secure Socket Layer) standard industri semasa pemindahan data, dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat. Kami melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang munasabah untuk mencegah akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan data.
Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda masih beroperasi. Selepas penutupan akaun, sesetengah data mungkin dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang atau keperluan audit kewangan sebelum dipadamkan secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
my36 boleh berkongsi maklumat pengguna dalam keadaan terhad berikut sahaja:
- Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan bagi membolehkan deposit dan pengeluaran dalam RM diproses dengan selamat.
- Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform (seperti perkhidmatan awan atau analitik) mungkin mempunyai akses terhad kepada data tertentu, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Keperluan Undang-undang: my36 boleh mendedahkan maklumat pengguna apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang sah.
Dalam semua situasi lain, maklumat anda kekal sulit dan tidak akan dikongsi tanpa persetujuan anda.
5. Hak Pengguna, Perubahan Dasar, dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda ke Atas Data Peribadi
Sebagai pengguna my36 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Sekiranya mana-mana maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan kami.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang atau siasatan yang berkaitan sebelum boleh dipadamkan sepenuhnya.
- Hak Menarik Balik Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan terhadap sebarang pemprosesan data yang bergantung pada persetujuan anda, kecuali pemprosesan yang diperlukan untuk fungsi asas platform.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui [email protected] atau lawati bahagian Soalan Lazim untuk maklumat lanjut.
Perubahan Dasar Privasi
my36 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai respons kepada perubahan undang-undang, teknologi, atau amalan platform. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan melalui notifikasi akaun atau e-mel yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan atau kebimbangan tentang privasi data anda di platform my36, sila hubungi kami di: [email protected]. Kami komited untuk membalas pertanyaan privasi dalam tempoh masa kerja yang munasabah.
Soalan Tentang Data Anda atau Penggunaan Platform?
Semak bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan pantas, atau daftar akaun untuk mula menggunakan my36 dengan yakin.